Pendiente, estandarización en la calidad de los servicios de salud: SSA

MÉXICO, DF, 19 de agosto de 2014.- México debe avanzar a la estandarización en la calidad de los servicios para hacer efectivo el derecho a la salud, reconoció la secretaria de Salud, Mercedes Juan López.

Al inaugurar el Foro Nacional e Internacional por la Calidad en Salud,  en el World Trade Center, la funcionaria federal señaló que la calidad es un tema que «ocupa y preocupa» a todo el sector salud y que dicho foro abre un espacio de discusión y análisis para contribuir a estandarizar la atención en salud.

El subsecretario de Integración y Desarrollo de la Ssa, Eduardo González Pier, destacó que la calidad debe ser atributo natural en las instituciones de salud; sin embargo, «persiste el reto en la heterogeneidad en la atención en las instituciones de salud sobre todo entre las públicas y las privadas».

Aspiramos a un sistema de salud «universal, equitativo, integral, sustentable, efectivo y de calidad con particular énfasis en los grupos de población que viven en condición de vulnerabilidad», agregó.

La representante de la Organización Panamericana de la Salud (OPS), Maureen Birmingham, llamó a adoptar políticas y procesos que pongan a las personas y comunidades en el centro, lo cual implica trato digno, contar con información necesaria para tomar decisiones y respeto a las creencias y diversidad de los pacientes.

Advirtió que una atención sanitaria deficitaria supone una carga negativa que se manifiesta de muchas formas: pérdida de eficiencia, barreras a acceso a los servicios e insatisfacción de usuarios y profesionales.

«No hay recetas universales, esperemos que como resultado de este foro se fortalezcan las instituciones del sistema nacional de salud y la calidad de los servicios médicos a los pacientes y sus familias».