Pide Comisión de Agenda Digital a Profeco sancionar a Telcel

MÉXICO, DF, 28 de octubre de 2014.- La Comisión Especial de Agenda Digital y Tecnologías de la Información exhortó a la Procuraduría Federal de Consumidor (Profeco) a proteger y asesor a los usuarios afectados de las posibles prácticas abusivas de la compañía de telefonía móvil Telcel, ante el cobro de la renta mensual por el concepto de “uso extra de datos de internet”.

El presidente de la comisión, diputado Juan Pablo Adame Alemán, pidió además a la Profeco que investigue a la empresa propiedad del magnate mexicano Carlos Slim, por el cambio sin previo aviso y ventajosamente su política de transferencia de datos que exceden a los incluidos en sus planes de renta mensual.

De comprobarse la falta, el panista exigió imponer sanciones correspondientes a los preceptos jurídicos de la nueva legislación de la reforma en Telecomunicaciones, la cual debe ser acorde al espíritu del mayor beneficio al usuario final.

La argumentación presentada por Telcel es “por demás ventajosa”, ya que el objetivo de la nueva ley es “proteger a los usuarios contra prácticas abusivas de los operadores”, señaló el legislador panista Adame Alemán.

La empresa más grande de telefonía móvil en Latinoamérica, cambio ventajosamente su política de datos, “en vez de notificar el agotamiento de los datos del plan y dar la oportunidad de adquirir o no paquetes adicionales de datos, como hacía en el pasado, cobró de manera unilateral una tarifa de Megabyte a granel, más costosa que la de algunos de sus planes de prepago”, explicó el diputado.

De acuerdo al legislador de Acción Nacional, la empresa transgredió varias fracciones que contienen los derechos de los mismos en el Artículo 191 de la Ley Federal de Telecomunicaciones.

“Esta situación es muy grave, porque es un abuso que causa un perjuicio económico importante a muchos miles de mexicanos que utilizan el acceso a internet para estudiar y trabajar. Pero aún más grave porque dicho agente económico pretende, de manera falaz, culpara ante sus usuarios al Congreso de la Unión del abuso que ellos mismos cometen, quizás a manera de represalia o venganza por nuestro afán de generar medidas de competencia efectiva que van en perjuicio de los preponderantes”, aseveró el panista.