Un ISSSTE más eficaz para sus derechohabientes quiere Reyes Baeza

MÉXICO, DF., 21 de enero de 2016.- El propósito próximo será garantizar la operación del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE), porque es un tren en marcha que debe atender ininterrumpidamente a la derechohabiencia a través de sus 21 seguros, servicios y prestaciones, señaló el director del Instituto, José Reyes Baeza.

Indicó que la meta durante su gestión es transformar al ISSSTE para proporcionar “cada vez un mejor servicio, y se hará teniendo como premisa el acceso igualitario a los servicios y prestaciones con especial atención a las poblaciones sensibles”, pues, dijo:

“Concebimos la transformación del ISSSTE poniendo énfasis en la calidad de vida de los derechohabientes, a través de un mayor y mejor cuidado de la salud y prevención de enfermedades, con más actividades recreativas, sociales, deportivas y culturales. Esto deberá implementarse a través de una sustancial mejora de los servicios del Instituto”.

Subrayó que durante su administración se buscará la generación de indicadores de eficacia, efectividad y eficiencia; reducir riesgos para la derechohabiencia y transparencia en todos los procesos administrativos y funcionales.

Baeza Terrazas afirmó que los más de 12 millones de afiliados merecen una institución que los atienda con eficacia y humanismo.

Destacó la firma de algunos convenios de colaboración en el mes de diciembre de 2015 que permitirán mejorar la atención a los derechohabientes, entre ellos con la Comisión Nacional de Derechos Humanos (CNDH), con la finalidad de incorporar a nuestra cultura organizacional la conciencia plena del respeto a los derechos humanos y su cumplimiento irrestricto.

Otro más de coadyuvancia con la Comisión Nacional para el Desarrollo de los Pueblos Indígenas y el Instituto Nacional de Lenguas Indígenas, para la prestación de servicios a la población de pueblos y comunidades indígenas que no se comunican en nuestro idioma, particularmente los relativos al seguro médico, con el apoyo de traductores bilingües.

El titular del ISSSTE anunció que en unos días dará a conocer a los medios de comunicación y a la opinión pública nacional las acciones concretas para continuar con la modernización y transformación del Instituto para el periodo 2016-2018.