Alerta SSC por El falso repartidor y La patrona en CDMX

CIUDAD DE MÉXICO, a 31 de octubre de 2025.- La Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) de la Ciudad de México emitió un comunicado urgente para alertar a la población sobre el incremento de dos modalidades de robo a casa habitación que operan de forma no violenta: El falso repartidor y La patrona.

La dependencia capitalina hace un llamado a la ciudadanía a extremar precauciones y seguir una serie de recomendaciones clave para evitar ser víctimas de estos ilícitos.

Modalidades de engaño

1. El falso repartidor

En esta táctica, los delincuentes se disfrazan de repartidores de comida o productos de plataformas digitales. Su modus operandi consiste en tocar el timbre o la puerta simulando una entrega. Si confirman que el inmueble está vacío al no haber respuesta, fuerzan la entrada para cometer el robo. La clave de esta modalidad es el engaño a distancia para verificar la ausencia de moradores.

• La patrona

Esta modalidad se dirige principalmente a trabajadores del hogar, personal de vigilancia o mantenimiento. Los agresores se hacen pasar por los dueños de casa o personas cercanas a ellos, contactando al personal con la falsa noticia de una emergencia inminente que involucra al empleador. El objetivo es manipular a la víctima para que entregue objetos de valor o les dé acceso al inmueble. Es un delito basado en la suplantación de identidad y la manipulación emocional.

Medidas preventivas urgentes de la SSC

La SSC enfatiza que la prevención es la herramienta más eficaz contra estos robos y ha emitido las siguientes recomendaciones puntuales:

Para la ciudadanía en general (ante Repartidores no solicitados)

• No abra la puerta: si llega un repartidor que no esperaba, verifique la autenticidad y que la entrega sea realmente para usted o un familiar.
• Identifique sin abrir: use la mirilla, cámaras o sistemas de vigilancia para identificar a la persona antes de cualquier interacción.
• Confirme el pedido: llame directamente a la empresa o plataforma de delivery para corroborar la existencia y destino del pedido.
• Seguridad primero: no entregue objetos de valor ni permita el acceso si no tiene certeza total de la identidad del supuesto repartidor.

Para empleadores y trabajadores (contra La patrona)

• Comunicación empleador-trabajador: si usted es empleador, instruya a su personal para que por ningún motivo sigan indicaciones de personas que simulen ser usted o un familiar solicitando favores o bienes.
• Reacción del trabajador: si recibe una llamada de emergencia sospechosa, cuelgue de inmediato si duda de la autenticidad, y llame a su empleador para confirmar la situación.
• Alerta a la autoridad: no entregue dinero ni objetos bajo ninguna circunstancia. Comuníquese de inmediato al 911 o a la Policía de Cuadrante (disponible en la App Mi Policía).

Estrategias adicionales para reforzar la seguridad

La SSC reitera la importancia de las medidas de seguridad básicas:

• Refuerzo físico: instale chapas de seguridad y protecciones en puertas y ventanas.
• Discreción digital: Evite publicar información sensible o ausencias prolongadas en redes sociales.
• Tecnología y vecindad: utilice buena iluminación exterior, sensores de movimiento, cámaras o alarmas.
• Organización vecinal: conozca a sus vecinos y trabaje en red con ellos, pues la colaboración es vital.
• Simulación de presencia: si se ausenta, simule la presencia de personas en casa.
• Reporte inmediato: reporte toda actividad sospechosa al 911 o a su Policía de cuadrante.

La seguridad en el hogar es una prioridad compartida entre ciudadanía y Gobierno”, subraya la SSC.