Alista AICM personal especializado para vacacionistas en Semana Santa

CIUDAD DE MÉXICO, 30 de marzo de 2026.- Con el propósito de brindar información precisa a los viajeros para hacer más ágil y eficiente su tránsito por este aeropuerto, se cuenta con personal especializado en orientación al pasajero. Son 70 personas distribuidas en puntos estratégicos de las Terminales 1 y 2, identificables gracias a su uniforme: playera con la leyenda «INFORMACIÓN» en la espalda, gorra gris y chaleco rosa.

Además, se cuentan con módulos de información, para proporcionar datos precisos sobre la ubicación de mostradores de documentación de aerolíneas, filtros de seguridad, salas de abordar, oficinas de Migración, Aduana, objetos extraviados, terminales de autobuses, transporte terrestre, servicios e instalaciones.

Los pasajeros y usuarios que lo prefieran, podrán solicitar información, así como plantear quejas y recomendaciones las 24 horas del día, a través de las líneas telefónicas con Whats App:  55 2859 4544 y 55 1245 7797. 

Aunado a lo anterior, el aeropuerto capitalino despliega a 5,800 elementos de seguridad de corporaciones públicas y privadas, quienes también apoyarán a los usuarios para para facilitar su estancia, especialmente a las personas de la tercera edad o con alguna discapacidad. 

Se reitera al público usuario, anticipar su llegada al aeropuerto, ante las obras de remodelación en curso, particularmente aquellas que se llevan a cabo en los estacionamientos, para lo cual se han dispuesto tres alternativas para mitigar las afectaciones ante la alta demanda de este servicio. 

Una de ellas está ubicada en las inmediaciones de la glorieta de la Terminal 2, previo a la rampa de acceso a la zona de salidas y la otra, a un costado de dicha terminal, entre las calles Alberto Santos Dumont y Juan Guillermo Villasana. Una tercera opción es el estacionamiento temporal ubicado en la puerta 6 de la Ciudad Deportiva Magdalena Mixhuca, con traslados gratuitos para usuarios del mismo, hacia el AIBJCM. 

Con estas acciones, Grupo Aeroportuario Marina refrenda su compromiso con la atención de calidad al pasajero, buscando asegurar que la estancia en su red de aeropuertos sea lo más segura y agradable posible, especialmente durante temporadas de alta demanda como la actual Semana Santa.