Con Botón de Emergencia, Tijuana es pionera en protección digital

CIUDAD DE MÉXICO, 27 de marzo de 2026.- Con una tecnología que elimina la barrera del idioma en momentos críticos, el gobierno municipal de Tijuana y el Consulado General de Estados Unidos en esa ciudad fronteriza lanzaron un Botón de Emergencia.

Con esta herramienta digital, ciudadanos y turistas extranjeros en situación de vulnerabilidad podrán reportar accidentes, incendios y solicitar asistencia médica inmediata en su idioma nativo.

Con este Botón de Emergencia, la ciudad de Tijuana se convierte en pionera en protección digital para el turismo.

El lanzamiento fue encabezado por el alcalde de Tijuana, Ismael Burgueño Ruiz, así como Christopher Teal, Cónsul General de Estados Unidos en Tijuana.

Además, participaron los secretarios de Desarrollo Económico, Pedro Montejo Peterson, y el de Seguridad y Protección Ciudadana Municipal, José Alejandro Avilés Amezcua.

Botón de Emergencia

El Botón de Emergencia ofrece una experiencia de seguridad diseñada para cada perfil, sea un ciudadano local o turista extranjero con disponibilidad en las tiendas de aplicaciones de México y Estados Unidos.

El Enrutamiento de Apoyo se enlaza al 911 para los ciudadanos locales y al 911 + 078 (Atención
Turística Especializada) para extranjeros.

Los usuarios podrán configurar su cuenta, conceden permisos de ubicación en segundo plano y aseguran su conectividad antes de iniciar su viaje, con este procedimiento garantizan un escudo protector desde el primer kilómetro.

De acuerdo a la presentación del Escudo Digital de Tijuana, el perímetro digital se activa al cruzar la frontera mediante un sistema de geocercado inteligente (GPS) que detecta el ingreso del visitante a la ciudad.