Dialogará PROFECO con Ticketmaster para ordenar conciertos de BTS

CIUDAD DE MÉXICO, 19 de enero de 2026.- El director de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), César Iván Escalante, dio a conocer que dialogará con las empresas necesarias para garantizar el orden durante los conciertos de la popular banda coreana BTS.

"Nos pusimos en contacto con el proveedor, tanto la boletera como con la empresa de espectáculos, son Ticketmaster y Ocesa", informó Iván Escalante, durante la Mañanera del Pueblo.

Piden transparencia

El funcionario explicó que los fanáticos de la agrupación musical han exigido que se transparente todo el proceso de adquisición de boletos para evitar malentendidos durante su recorrido por México.

"Hemos recibido 4 mil 700 solicitudes para que se revise el anuncio de los precios a tiempo y se determinen los cargos, así como las condiciones completas de los boletos y paquetes", detalló el director de Profeco.

Para finalizar su intervención, también mencionó que se vigilará el correcto resguardo de los datos personales de los consumidores que ingresen a la boletera para comprar los accesos de los conciertos.

La exigencia de los fanáticos surge luego de la polémica en la que estuvo involucrada Ticketmaster durante los conciertos de Bad Bunny, entre precios elevados y reordenamiento del espacio sin previo aviso, el público mexicano solicitó la intervención de Profeco.