Llama Profeco a no adquirir boletos en plataformas Stubhub y Viagogo

CIUDAD DE MÉXICO, 1 de junio de 2026.- El Procurador del Consumidor, Iván Escalante, llamó a no adquirir boletos a través de las plataformas Stubhub y Viagogo, toda vez que se lleva a cabo una investigación por la reventa y especulación de boletos, tras el partido de la final entre Pumas y Cruz Azul.

Se están identificando varias faltas a la Ley Federal de Protección al Consumidor, entran a la venta especulativa, no solamente revenden boletos que ya están a la venta sino que empiezan a anunciar boletos cuando ni siquiera preventas oficiales en los caneles se han realizado", dijo, en la conferencia de prensa mañanera de este lunes 1 de junio.

Agregó que las dos boleteras se encuentran en un procedimiento legal, que se ha requerido información y se han impuestos algunas multas que no se puede adelantar mucho pero que continúan en el litigio.

De acuerdo con el Procurador, se solicitó al SAT información sobre domicilios fiscales, dado que de una boletera no tenía y se analiza si hay elementos para interponer una denuncia penal.

Por ello llamó a no comprar boletos en estas plataformas, al ser mercados secundarios que no ofrecen garantías.

Esto lo dijo al referirse al partido Pumas contra Cruz Azul, donde se hizo un monitoreo en la plataforma de venta con usuarios simulados.

Se recibieron 10 correos electrónicos y una llamada al teléfono del consumidor, y se solicitó información en Ticketmaster. El 63 por ciento fue por venta física, 31 por ciento por preventa de banca Mifel, y 6 por ciento vía internet, en Ticketmaster.

Asimismo, la SSC detuvo a 66 personas por reventa de boletos en ambos partidos.