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CIUDAD DE MÉXICO, 30 de julio de 2019.- Ante las quejas que han trascendido en redes sociales por los retrasos y anomalías en el servicio aéreo de la empresa Interjet, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) invita a interponer quejas y denuncias.
Tan solo hasta este lunes pasado, la Profeco reportó en un comunicado la cancelación de 10 vuelos con perjuicio para mil 557 pasajeros.
La mayoría de los vuelos cancelados iban a Oaxaca Mérida, Chetumal y Culiacán. Hubo retrasos en salidas hacia Nueva York, La Habana, Bogotá, El Salvador y Chicago.
Por vuelo cancelado, la empresa tiene que reintegrar el precio del boleto, más una indemnización no inferior al 25 por ciento del precio del boleto o de la parte no realizada del viaje.
Por lo que este martes, reiteró a los viajeros informase sobre cuáles son sus derechos ante la aerolínea cuando se cancela o se demora un vuelo.