Sugieren incluir perspectiva humana y social en atención hospitalaria

CIUDAD DE MÉXICO, 31 de octubre de 2026.- La atención hospitalaria no debe limitarse a los aspectos técnicos y médicos, sino incorporar una perspectiva humana y social que reconozca las necesidades de los pacientes, así como la importancia de acompañar a quienes diariamente brindan cuidados.

La directora de la Facultad de Trabajo Social (FacTS) de la UNAM, Carmen Casas Ratia, consideró lo anterior durante la firma de un convenio de colaboración entre esa entidad académica y el Hospital Infantil de México Federico Gómez (HIMFG).

Colocar a niñas, niños y adolescentes en el centro de la atención implica reconocer la importancia de un trato digno, empático y humano, particularmente ante las situaciones de vulnerabilidad que enfrentan quienes acuden a las instituciones de salud en busca de atención y esperanza, dijo ante el director médico de dicho nosocomio, Víctor Olivar López, quien suscribió el acuerdo.

A decir de la especialista, el trabajo social tiene una contribución fundamental en el reforzamiento de los vínculos interpersonales, el acompañamiento y la construcción de mejores condiciones de asistencia para pacientes y familiares.

Respecto a la cooperación entre ambas instituciones, explicó que el objetivo es fortalecer los espacios de formación continua y responder a las necesidades de capacitación del personal de salud, mediante el intercambio de conocimientos y experiencias que favorezcan el desarrollo profesional y la asistencia integral de las infancias, adolescentes y sus familias.

Señaló que se da continuidad a una relación que inició en 2004 cuando las dos partes suscribieron un convenio general para desarrollar proyectos de docencia, investigación científica, capacitación, cooperación académica y técnica, intercambio de información, prestación de servicios y difusión de la cultura.

A su vez, Víctor Olivar aseguró que la instrucción constante constituye una herramienta indispensable para robustecer las competencias del personal y mejorar la calidad de los servicios en instituciones médicas.

Esta vinculación representa una oportunidad de beneficio mutuo al integrar la experiencia académica de la FacTS con las necesidades de enseñanza, en favor de las personas atendidas y sus parientes.

Como parte de la colaboración inició un curso dirigido al personal del Hospital, con el acompañamiento académico del Centro de Educación Continua de la Facultad. Durante el último trimestre del año se impartirán 15.

Entre las temáticas que se abordarán destacan: Administración del tiempo; Atención al paciente y usuario; Atención diferenciada; Equipos de trabajo de alto rendimiento; Calidad en la atención; Comunicación asertiva; Derechos de niñas, niños y adolescentes; Liderazgo y habilidades gerenciales; Manejo de conflictos; Manejo del estrés; Soporte Vital Avanzado Pediátrico (PALS); y Tanatología.

Al acto protocolario asistieron: Noé Paz Cruz, director de Administración y apoderado legal del HIMFG; y Fernando Vara Silva, encargado de despacho de la Subdirección de Recursos Humanos de este nosocomio.