Supervisa Profeco etiquetado y precios en venta de juguetes

CIUDAD DE MÉXICO, 6 de enero de 2020. — Con el objetivo de orientar y asesorar a los consumidores, así como de verificar que se exhibieran los precios y ofertas en anaqueles, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) llevó a cabo el Operativo de Verificación y Vigilancia Día de Reyes 2020 en las 35 zonas comerciales más importantes del país.

En representación del procurador Federal del Consumidor Ricardo Sheffield Padilla, Talía Vázquez Alatorre, subprocuradora de Verificación y Defensa de la Confianza, encabezó la inspección en la Feria de Juguete, instalada en el Palacio de los Deportes, que es considerada la concentración formal de comercializadores de juguetes con más presencia en la Ciudad de México.

De acuerdo a un comunicado, la funcionaria dijo que el propósito de este operativo, iniciado el pasado viernes y que concluye este lunes, 6 de enero, es constatar que los productos a la venta cumplan en el etiquetado con la información comercial y sus especificaciones, conforme las normas oficiales mexicanas; además de verificar que los instrumentos de medición estén ajustados y calibrados.

Como parte del operativo, más de 250 Defensores de la Confianza a nivel nacional realizaron acciones de vigilancia en jugueterías, tiendas de autoservicio y departamentales, tiendas con venta de aparatos electrónicos (pantallas, audífonos, consolas de videojuegos, sus accesorios o consumibles), tiendas con venta de ropa y calzado, dulcerías, tiendas de deportes, estacionamientos, panaderías y pastelerías.

La Profeco recomienda comprar en comercios establecidos, exigir comprobantes de compra, revisar que el producto traiga instructivo en español y que especifique la edad para la que es adecuado; así como cuidar que la garantía no sea inferior a 90 días, contados a partir de la entrega del juguete al consumidor.

Para quejas y denuncias, la dependencia pone a disposición el Teléfono del Consumidor 55 5568 8722, en la Ciudad de México y el área metropolitana; o al 800 468 8722 en el resto del país; también a través de las redes sociales oficiales en Twitter: @AtencionProfeco y en Facebook: ProfecoOficial.