Urge Sectur aprobar reforma sobre derechos de pasajeros aéreos

CIUDAD DE MÉXICO, 18 de abril de 2017.- El titular de la Secretaría de Turismo (Sectur), Enrique de la Madrid, pidió a los senadores de la República a aprobar las reformas que aprobó la Cámara de Diputados para otorgar más derechos a los pasajeros de aerolíneas comerciales, mejorar el trato y el servicio que reciben.

Entrevistado tras reunirse con los integrantes de la comisión de Turismo del Senado, el funcionario resaltó que las modificaciones a la Ley de Aviación Civil son buenas para los usuarios y las líneas aéreas, pues éstas tendrán que informar oportunamente, a través de medios electrónicos o en el área de abordaje, las razones de demora de en los vuelos y la compensación que recibirán.

“Esto fue parte de un acuerdo, fue iniciativa de diputados de cómo darle mayor información al turista o viajero, cómo respetarle mejor sus derechos (…) creo que se llegó a una propuesta que es buena pa´todos (sic)”, dijo.

Entre los derechos que se contemplan en la reforma avalada por los diputados, resaltan de manera obligatoria los menores de dos años podrán viajar de manera gratuita en las aerolíneas, tampoco se podrá cobrar la emisión del boleto ni por transporte de la carriola.

Se podrá transportar una maleta de 25 kilos gratis; llevar dos equipajes de mano en cabina de hasta 10 kilos; las personas con discapacidad podrán transportar sin costo silla de ruedas o muletas y se duplica la indemnización en caso de pérdida de maleta.