Urgencias de enero

@guerrerochipres

En El banquete de Platón, la sobremesa es el espacio donde, tras la embriaguez inicial, surge la lucidez. El diálogo nace cuando la conciencia se abre paso entre los restos del festín.

Algo parecido ocurre después de la última noche del año. La aurora descubre cuerpos cansados, urgencias que no admiten espera. Las salas de urgencias, de acuerdo con datos del IMSS, enfrentan un incremento cercano al 30 por ciento ante las enfermedades propias de la temporada invernal.

En ese punto aparece la Telemedicina del C5 como un daimon contemporáneo, esa figura intermedia que Platón describía como mediadora entre el mundo humano y el orden racional. No sustituye al hospital, acerca la decisión médica urgencia.

Desde el corazón operativo de la capital, médicos certificados realizan un triaje remoto, diagnostican a distancia y determinan cuándo una situación requiere traslado inmediato o puede resolverse con indicaciones oportunas. Este puente digital evita saturación prehospitalaria y ofrece atención inmediata.

El inventario del posbanquete urbano es elocuente. Las llamadas atendidas a través del 9-1-1 refieren alteraciones del estado mental, personas inconscientes en vía pública, lesionados por caídas, convulsiones y episodios de dolor principalmente gastrointestoinal.

En ese contexto, la Telemedicina del C5 consolida una idea potente: la atención médica no depende únicamente de la cercanía física, sino de la capacidad de escuchar y decidir a tiempo. Una llamada convierte a la red digital en una sala de cuidados distribuida por toda la ciudad, donde la orientación profesional llega antes que la ambulancia.

Impulsada durante la pandemia por la ahora Presidenta Claudia Sheinbaum, esta área encuentra en la Jefa de Gobierno Clara Brugada instrucción para ampliar su alcance y eficiencia.

La red de cuidado del C5 integra múltiples canales activos las 24 horas, los 365 días del año: el 9-1-1, *765 SOS Mujeres, el 089, la Línea Antiextorsión 55 5036 3301 y los botones de auxilio distribuidos estratégicamente en la metrópoli. Detrás de cada uno hay tecnología, pero sobre todo vocación: médicos que escuchan, interpretan y acompañan del otro lado de la línea.

Celebrar también implica pausa: beber con medida reduce el riesgo de pérdida de conciencia; comer con calma previene la asfixia; mantener el hogar ordenado disminuye la probabilidad de caídas. Una forma más lúcida de llevar la fiesta.