Uber Teens refuerza seguridad con innovaciones de control parental

CIUDAD DE MÉXICO, 11 de febrero de 2026.- A casi dos años de su lanzamiento en México, Uber Teens, la opción de la aplicación diseñada específicamente para adolescentes de entre 13 y 17 años, anunció la implementación de tres nuevas funciones estratégicas.

Estas mejoras buscan reforzar la supervisión parental y, al mismo tiempo, brindar mayor flexibilidad e independencia a los jóvenes en sus traslados diarios.

Las nuevas herramientas responden a la necesidad de las familias de equilibrar la seguridad con la creciente autonomía de los adolescentes:

• Chat Grupal: Esta función permite a los padres o tutores, adolescentes y conductores coordinar el punto de inicio y compartir indicaciones en tiempo real directamente a través de la aplicación, eliminando la necesidad de realizar llamadas telefónicas.
• Solicitud Directa por Padres: Se suma la posibilidad de que los padres o tutores soliciten el viaje directamente desde su cuenta para sus hijos, agilizando la logística familiar.
• Pago en Efectivo: Para fomentar la autonomía y practicidad, se habilita esta opción de pago, permitiendo a los adolescentes coordinar sus propios desplazamientos sin depender de una tarjeta bancaria.

“Con estas innovaciones estamos escuchando a especialistas en crianza, quienes enfatizan que formar autonomía en los adolescentes no implica dejarlos sin supervisión, sino equiparlos progresivamente con herramientas para que puedan actuar con responsabilidad”, señaló en una comunicado Cecilia Román, gerente de Comunicación de Seguridad de Uber para México.

Seguridad robustecida por defecto

Uber enfatizó que estas nuevas funciones se suman a los controles de seguridad preexistentes, los cuales no pueden ser desactivados por ninguna de las partes involucradas:

1. Conductores Seleccionados: Los viajes son realizados exclusivamente por socios conductores con las calificaciones más altas y mayor trayectoria en la plataforma.
2. Verificación por PIN: Antes de iniciar el viaje, el adolescente debe proporcionar un código PIN al conductor para asegurar que suben al vehículo correcto.
3. Seguimiento en Tiempo Real: Los tutores pueden monitorear el avance del viaje en vivo desde su aplicación, incluyendo los datos del vehículo y del conductor.
4. Tecnología RideCheck: Utiliza GPS para detectar anomalías como desvíos de ruta o paradas inesperadas, activando alertas y opciones de soporte inmediato.

Según datos de la plataforma, los destinos más frecuentes para este segmento incluyen universidades, centros deportivos y recreativos. El proceso para configurar una cuenta de Uber Teens se realiza a través de la sección Perfil Familiar en la app del tutor, quien envía una invitación al adolescente para completar su registro de seguridad.